Teslimat
- Siparişler Aras Kargo ile gönderilir.
- Tahmini teslimat süresi 1–3 iş günüdür.
- 1.500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir; bu tutarın altındaki siparişlerde kargo bedeli 79 TL’dir.
- Resmî tatil, hava koşulları ve taşıyıcı yoğunluğu teslimat süresini etkileyebilir.
14 günlük cayma hakkı
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Bildiriminizi süre dolmadan lunabutk@gmail.com adresine yazılı olarak iletmeniz yeterlidir.
Cayma bildiriminizin ardından ürünü 10 gün içinde geri göndermeniz gerekir. İade gönderimi için anlaşmalı taşıyıcı Aras Kargo’dur. Gönderim kodu ve yönlendirme için bizimle iletişime geçin.
İade koşulları
- Ürün, niteliğini ve yeniden satışa uygunluğunu aşan bir kullanım görmemiş olmalıdır.
- Ürünü mümkünse kutusu, aksesuarları ve teslim belgeleriyle birlikte güvenli biçimde paketleyin.
- Kişiye özel üretilen veya kişiselleştirilen ürünler, kanundaki istisnalar kapsamında cayma hakkı dışında kalabilir.
- Ayıplı ya da yanlış ürünlerde kargo masrafları müşteriye yüklenmez.
Geri ödeme
Cayma bildiriminin bize ulaşmasından itibaren, mevzuatta belirtilen şartlara göre tahsil edilen ödemeler en geç 14 gün içinde ve müşteriye ek masraf yüklenmeden iade edilir. Havale ödemeleri müşterinin bildireceği hesabına; kapıda ödeme iadeleri ise müşteriyle doğrulanan hesaba yapılır.
İade adresi
Muhammed Özkan Anlı
Ata Mahallesi, 657. Sokak No: 23
Efeler / Aydın